Häufige Fragen

Die Kosten hängen vom Umfang ab. Einfache Lösungen starten ab ca. 99 €/Monat, komplexere Systeme mit CRM-Anbindung und Terminbuchung ab 299 €/Monat. Die einmalige Einrichtung wird separat berechnet. In einem kostenlosen Erstgespräch erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.

Ja! Wir integrieren den KI-Telefonassistenten in Ihre bestehenden Kalender-Systeme wie Google Calendar, Outlook oder branchenspezifische Software. Der Assistent prüft die Verfügbarkeit in Echtzeit und trägt Termine automatisch ein – inklusive Bestätigungs-SMS oder E-Mail an den Anrufer.

Moderne KI-Stimmen klingen heute sehr natürlich und angenehm. Sie können zwischen verschiedenen Stimmen wählen und den Assistenten mit Ihrem Firmennamen und gewünschtem Gesprächsstil konfigurieren. Auf Wunsch kann der Assistent auch transparent kommunizieren, dass es sich um einen KI-Assistenten handelt.

Der Assistent erkennt automatisch wenn eine Anfrage seine Möglichkeiten übersteigt. Er leitet den Anrufer an einen Mitarbeiter weiter, nimmt eine Rückrufbitte auf oder sendet eine Benachrichtigung an Ihr Team. Kein Anrufer wird einfach abgewiesen.

Das ist einer der größten Vorteile! Der KI-Telefonassistent ist 24/7 erreichbar – auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Er nimmt Anfragen entgegen, bucht Termine und leitet dringende Anliegen per E-Mail oder SMS an Sie weiter.

Nach dem Erstgespräch dauert die technische Einrichtung in der Regel 1–2 Wochen. Dazu gehören Konfiguration, Training mit Ihren Inhalten, Integration in Ihre Systeme und ausführliche Tests. Sie erhalten das System erst nach einer Qualitätsprüfung.

Der KI-Chatbot lässt sich auf Ihrer Website, in WhatsApp Business, Instagram, Facebook Messenger und weiteren Plattformen einbinden. So erreichen Sie Ihre Kunden genau dort, wo sie sich aufhalten – ohne dass diese eine App installieren müssen.

Wir trainieren den Chatbot mit Ihren vorhandenen Materialien – Website-Inhalte, FAQ-Dokumente, Produktkataloge oder Preislisten. Der Chatbot lernt Ihre Sprache, Ihren Stil und Ihre Angebote kennen und gibt ausschließlich korrekte Antworten basierend auf Ihren Daten.

Der Chatbot erkennt automatisch komplexe Anfragen oder wenn ein Kunde nach einem Mitarbeiter fragt. Die Übergabe erfolgt nahtlos – der Mitarbeiter sieht den gesamten bisherigen Chatverlauf und muss nicht neu nachfragen. Außerhalb der Geschäftszeiten wird eine Nachricht hinterlassen.

Ja, DSGVO-Konformität hat für uns höchste Priorität. Daten werden auf europäischen Servern verarbeitet, es gibt eine Datenschutzerklärung für den Chat und Nutzer stimmen der Datenverarbeitung explizit zu. Auf Wunsch erstellen wir auch das technische Datenschutzkonzept.

Ja! Wir entwickeln Chatbots die aktiv Prozesse auslösen können – Terminbuchungen, Bestellannahmen, Angebotsanfragen oder Lead-Qualifizierung. Der Chatbot erfasst alle nötigen Daten, trägt sie in Ihre Systeme ein und sendet Bestätigungen an den Kunden.

Wir empfehlen eine monatliche Überprüfung. Wir bieten Wartungspakete an, bei denen wir den Chatbot regelmäßig aktualisieren und optimieren – basierend auf echten Nutzeranfragen und Ihren aktuellen Angeboten.

Fast alle wiederkehrenden digitalen Prozesse: E-Mail-Bearbeitung, Rechnungsverarbeitung, Dateneingabe, Berichterstellung, Social-Media-Posts, Lead-Qualifizierung, Dokumentenverarbeitung und Datensynchronisation zwischen Systemen. In einem kostenlosen Workshop analysieren wir Ihre Prozesse und zeigen das Potenzial.

Nein! Wir entwickeln die Automatisierungen vollständig für Sie. Nach der Einrichtung können Sie einfache Anpassungen selbst vornehmen – dafür schulen wir Sie. Für komplexere Änderungen sind wir als Partner jederzeit für Sie da.

Wir arbeiten mit bewährten Tools wie n8n, Make und Zapier für Workflow-Automatisierungen sowie mit den KI-APIs von OpenAI und Anthropic Claude für intelligente Verarbeitung. Die Tool-Auswahl treffen wir basierend auf Ihren Anforderungen und Ihrem Budget.

Ja! Wir entwickeln KI-gestützte E-Mail-Automatisierungen, die eingehende E-Mails analysieren, kategorisieren und häufige Anfragen automatisch beantworten. Komplexe Anfragen werden an den zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet – mit einer KI-generierten Zusammenfassung des Anliegens.

Datensicherheit steht bei uns an erster Stelle. Wir verwenden verschlüsselte Verbindungen, minimieren die Datenweitergabe und setzen wo möglich auf europäische Server. Auf Wunsch betreiben wir Automatisierungen vollständig auf Ihrer eigenen Infrastruktur.

Einfache Automatisierungen starten ab 500 €. Komplexe Lösungen liegen zwischen 2.000 € und 10.000 €. Hinzu kommen monatliche Tool-Kosten von meist 30–150 €/Monat. Wir erstellen nach dem Erstgespräch ein transparentes Festpreisangebot.

Einfache Automatisierungen setzen wir in 1–3 Tagen um. Komplexere Lösungen benötigen 2–6 Wochen. Wir liefern immer schrittweise – Sie sehen schnell erste Ergebnisse und können frühzeitig Feedback geben.

Ja! Das System erkennt automatisch Rechnungen, extrahiert relevante Daten wie Betrag, Datum und Lieferant, prüft diese und überträgt sie in Ihre Buchhaltungssoftware. Das spart Stunden an manueller Dateneingabe.