IT-Probleme kosten Zeit und Geld. Mit unserem IT-Support sind Sie nie allein – wir lösen Probleme schnell und unkompliziert, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Support-Leistungen
- 1st & 2nd Level Helpdesk-Support
- Remote-Support per Fernwartung
- Vor-Ort-Support im Raum Halver & NRW
- Server- & Netzwerk-Administration
- Software-Updates & Patch-Management
- Backup & Disaster Recovery
Support-Pakete
Wählen Sie zwischen reaktivem Support (bei Bedarf) oder proaktivem Managed IT-Support mit festen monatlichen Konditionen. Wir empfehlen Managed Support für Unternehmen ab 5 Mitarbeitern.
Reaktionszeiten
Bei kritischen Problemen reagieren wir innerhalb von 2 Stunden. Standard-Anfragen werden innerhalb eines Werktages bearbeitet. Sie erhalten immer eine Eingangsbestätigung.